Antworten auf häufige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Bezahlung und Ersatzteilen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Dort finden Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter. Weitere Details sehen Sie im Bestellprozess.
Ist die Bezahlung sicher?
Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen spezialisierten Anbieter. Ihre Zahlungsdaten werden dabei geschützt übertragen.
Produkte und Ersatzteile
Finde ich bei waschiva Ersatzteile für mein Gerät?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Ersatzteile und Zubehör für Haushalts- und Küchengeräte. Suchen Sie gezielt nach Modell oder Bezeichnung.
Was mache ich, wenn ein Artikel nicht passt?
Prüfen Sie vor dem Kauf die Produktbeschreibung und Kompatibilitätsangaben. Bei Fragen zu einem konkreten Teil hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.